Política de envío

Realizamos envíos nacionales desde Saltillo, Coahuila, a todo México. Los pedidos  se preparan y envían al día siguiente. Todas las mercancías son cuidadosamente empacadas y enviadas a través de paquetería (usamos principalmente DHL). El tiempo de entrega promedio es de 2–3 días hábiles una vez despachado el pedido.

• Cobertura: Envíos a toda la República Mexicana (no ofrecemos envíos al extranjero).

• Costo de envío: Se calcula al finalizar la compra según el peso/destino. Ofrecemos envío gratis a nivel nacional para compras mayores a $2,800 MXN.

• Dirección: El cliente debe proporcionar una dirección completa y válida (calle, número, colonia, CP, ciudad). Si la paquetería no localiza la dirección, los costos adicionales corren por cuenta del cliente.

• Revisión al recibir: Al recibir el paquete es responsabilidad del cliente revisarlo antes de firmar. Si nota daños físicos visibles o faltantes, debe anotarlo en el comprobante del servicio de paquetería. Además, se dispone de 24 horas después de la entrega para reportar anomalías (golpes, roturas, faltantes); pasado este plazo ya no procede ningún reclamo.